Optimierung beginnt mit Wissen:

WIR TEILEN GERNE!

Wir sind über­zeugt, dass mehr Wis­sen in der Welt uns allen zugu­te­kommt und tei­len des­halb gern mit Ihnen.

Stö­bern Sie durch unse­re Fach­ar­ti­kel rund um die Opti­mie­rung von Unter­neh­men und zie­hen Sie viel Nutz­wert daraus!

Wir beant­wor­ten ger­ne Ihre Fra­gen, die sich even­tu­ell aus den Arti­keln erge­ben. Neh­men Sie Kon­takt mit uns auf.

Wartungsverträge - Leistungenbeschreibung

Wartungsverträge – übergreifendes Wartungskonzept erstellen

Im Ser­vice reden wir viel über War­tungs­ver­trä­ge. Doch was benö­tigt man tat­säch­lich, um War­tungs­ver­trä­ge erfolg­reich zu ver­mark­ten? Die­ser Bei­trag soll Sie bei der Erstel­lung von War­tungs­ver­trä­gen und der Ent­wick­lung eines ganz­heit­li­chen War­tungs­kon­zep­tes für Ihre Ser­vice­or­ga­ni­sa­ti­on unter­stüt­zen. Dazu sehen wir uns zunächst genau an, was War­tungs­ver­trä­ge sind und was sie beinhal­ten. Außer­dem durch­leuch­ten wir, wel­che unterschiedliche…

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vertrauen aufbauen

Vertrauen aufbauen: 3 zentrale Eckpfeiler

Fra­gen Sie sich, war­um Ver­trau­en auf­bau­en für Unter­neh­men wich­tig ist – und wie Sie die­ses in Ihrem eige­nen Unter­neh­men stär­ken kön­nen? Die­ser Bei­trag soll Ihnen dabei hel­fen, Ver­trau­en in Ihrem Unter­neh­men auf­zu­bau­en. Dabei bil­den die 3 zen­tra­len Eck­pfei­ler eine kla­re Struk­tur, um Sie dabei zu unter­stüt­zen, ver­trau­ens­bil­den­den Maß­nah­men zu defi­nie­ren und umzu­set­zen. Aber machen wir…

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Prozessmodell

Prozesslandkarte als Tool einsetzen

Die Pro­zess­land­kar­te ist ein bekann­tes und belieb­tes Hilfs­mit­tel. Aber: Es ist nicht ein­fach umzu­set­zen. Manch­mal erweist sich gera­de der Start mit der Zuord­nung der Pro­zes­se als schwie­rig. Wenn die Zuord­nung gelun­gen ist, stellt man jedoch fest, dass der ange­streb­te Nut­zen nicht vor­han­den ist. Daher habe ich in die­sem Bei­trag eine Defi­ni­ti­on und Einordung sowie den…

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KPI - Key Performance Inidcators

Was sind Key Performance Indicators? (KPIs)

Der The­men­be­reich „Kenn­zah­len“ ist sehr kom­plex. Daher fällt es den meis­ten von uns schwer, den Punkt Key Per­for­mance Indi­ca­tors (KPIs) von allen ande­ren Kenn­zah­len abzu­gren­zen. In die­sen Bei­trag fin­den Sie des­we­gen eine ver­ständ­li­che Dar­stel­lung, was KPIs sind und wie Sie die­se von nor­ma­len Leis­tungs­kenn­zah­len unter­schei­den kön­nen. Damit es Ihnen leich­ter fällt, Key Per­for­mance Indi­ca­tors zu…

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4 Schritte zur Teamentscheidung

In 4 Schritten zur Teamentscheidung

Unei­nig­keit und end­lo­se Dis­kus­sio­nen schreckt vie­le von einer Zusam­men­ar­beit in Teams ab. Gemein­sam Ent­schei­dun­gen tref­fen zu kön­nen, ist aber die Basis jeder guten Zusam­men­ar­beit. Gehen Sie hier nicht struk­tu­riert vor, führt das zu unnö­ti­gen Kon­flik­ten und end­lo­sen Dis­kus­sio­nen. Damit Ihnen das nicht so ergeht, möch­te ich Ihnen vor­stel­len, wie Sie in 4 Schrit­ten zur einer…

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Entscheidungen im Team

Wie Sie als Team gemeinsam Entscheidungen treffen

Ent­schei­dun­gen zu tref­fen ist schon für einen selbst gele­gent­lich schwie­rig. Als Team gemein­sam Ent­schei­dun­gen zu tref­fen ist noch schwie­ri­ger. Wenn man dann noch alle betei­li­gen möch­te, jeder aber eine ande­re Ent­schei­dung für rich­tig hält, fängt das Dilem­ma erst rich­tig an. Das kann der Anfang von end­lo­sen Dis­kus­sio­nen sein, die nicht sel­ten im Streit enden. Oder:…

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Team Meetings

3 Tipps für eine effektive Zusammenarbeit in Teams

Wann immer es dar­um geht, die Zusam­men­ar­beit in Teams zu ver­bes­sern, gibt es eine Viel­zahl mög­li­cher Tipps und Maß­nah­men, die man in die­sem Zusam­men­hang anwen­den kann. Auf­grund der Fül­le ist es aller­dings schwer zu ent­schei­den, wel­che Maß­nah­men wann umge­setzt wer­den soll­ten. In die­sem Bei­trag ver­ra­te ich Ihnen mei­ne TOP 3 Tipps, um schnell eine effektive…

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Fuehrungsprozess-selbstorganisation-motivation

Führungsprozess – Mitarbeiter beteiligen und mitnehmen

Durch den Füh­rungs­pro­zess Mit­ar­bei­ter zu betei­li­gen und zu moti­vie­ren ist ein wich­ti­ger Erfolgs­fak­tor. Bei mei­nen Pro­jek­ten lege ich daher gro­ßen Wert auf die Betei­li­gung vie­ler Mit­ar­bei­ter und auf die frei­wil­li­ge Aus­wahl von Auf­ga­ben. Für mich ist die frei­wil­li­ge Aus­wahl von Auf­ga­ben ein Kern­ele­ment, um Ver­än­de­run­gen wirk­sam und nach­hal­tig zu eta­blie­ren. Die­ser Punkt kann nicht nur…

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