Wir unterstützen Sie dabei, die Prozesse in Ihrer Organisation zu optimieren, zu automatisieren oder zu digitalisieren, um Abläufe effizienter zu gestalten, Ressourcen besser zu nutzen, die Qualität zu sichern und Kosten nachhaltig zu senken.
Dazu ermitteln wir zunächst auf Basis einer Analyse aller Abläufe den Handlungsbedarf und skizzieren die nötige Roadmap.
Gemeinsam mit Ihnen und Ihren Teams entwickeln wir ein Konzept zur Prozessoptimierung, Automatisierung sowie Digitalisierung, leiten die nötigen konkreten Schritte ab und planen die Umsetzung der Teilprojekte. Dabei beraten wir auch zur Einführung eventuell nötiger Hard- und Software und unterstützen bei der Implementierung.
Ziel sind skalierbar umsetzbare Optimierungsschritte, die über messbare Ergebnisse eine Verbesserung der Kostensituation, der Bearbeitungs- und Reaktionszeiten und der Kundenzufriedenheit ermöglichen.
Mitarbeiter betrachten wir dabei als Treiber der Veränderung, ihre Motivation ist essentiell dafür, die Transformation nachhaltig in der DNA der Organisation zu verankern.
Wir erreichen die nötige Offenheit durch starke Einbindung aller Betroffenen ins Projekt, durch einen hohen Beteiligungsgrad sowie durch Förderung des eigenverantwortlichen Handelns der Mitarbeiter.
