Service Management Dashboard

Optimale Service KPIs für Ihr Dashboard auswählen

Die Suche nach den rich­ti­gen Kenn­zah­len im Ser­vice ist oft lang. In die­sem Bei­trag zei­gen wir Ihnen, wie Sie die rich­ti­gen Ser­vice KPIs aus­wäh­len und ein hilf­rei­ches Ser­vice Dash­board erstel­len. Und damit Ihnen die Suche noch etwas erleich­tert wird, habe ich für Sie eine Über­sicht über 27 Ser­vice KPIs und ein Ser­vice Dash­board Bei­spiel erstellt.…