5 wichtige Maßnahmen für eine starke Kundenbindung
Im Business und Service Excellence ist eine starke Kundenbindung ein wesentliche Treiber für den Erfolg. Dabei macht sich bereits eine minimale Erhöhung der Kundenbindungsrate im Unternehmensergebnis bemerkbar. Außerdem können mit den geeigneten Maßnahmen zur Kundenbindung langfristige Beziehungen aufgebaut und die Kundenzufriedenheit sichergestellt werden. Aber von Treueprogrammen bis hin zu personalisierten Angeboten, es gibt so viele…